Reglas de La Casa

  1. Las reglas CAMANBET, existen para proteger tanto a la compañía como al cliente.
  2. Todas las reglas implementadas por CAMANBET, políticas y dividendos publicados aquí están sujetos a cambios sin previo aviso.
  3. Todos nuestros clientes DECLARAN  ser mayores de 18 años.
  4. CAMANBET, se reserva el derecho de admisión.
  5. Las reglas de Camanbet se ajustan a las que se encuentran en Las Vegas Sportsbook, y se utilizan para proteger tanto a nuestra empresa como a usted, cliente.
  6. Todas las cuentas de apuestas de clientes en Camanbet, son privadas y confidenciales. Todas las llamadas se graban y los historiales de chat se guardan en caso de cualquier reclamo durante un período de siete días.
  7. CAMANBET, no se hace responsable de ningún tipo de desvío de información y/o cambio de datos de parte de un cliente en el momento de crear su cuenta y suministrar dicha información. Toda la información que sea suministrada por el cliente es y será de responsabilidad absoluta del mismo.
  8. Todo cliente online, debe identificarse por medio de su número de cuenta de Usuario cada vez que ingrese en línea. El cliente, tiene responsabilidad absoluta de su contraseña y número de cuenta. La casa no se hace responsable de los clientes que revelan su información a terceras personas.
  9. Todo cliente Camanbet, debe poseer única y exclusivamente UNA CUENTA REGISTRADA (usuario Camanbet). La casa, se reserva el derecho de cancelar, anular o eliminar las cuentas de todo cliente que registre más de un usuario, así como; las apuestas que sean realizadas por cada una de las mismas.
  10. El monto MÍNIMO de depósito será anunciado a través de nuestros canales regulares de comunicación.
  11. Los montos a depositar NO pueden contener números decimales; por ejemplo: Forma correcta 10.000. Forma incorrecta 10.000,03
  12. Las transacciones poseen un tiempo de acreditación de hasta VEINTE (20) minutos aproximadamente, sin embargo; puede variar dependiendo del volumen de transacciones realizadas por nuestros clientes.
  13. Para mantener una cuenta activa debe el Cliente realizar depósitos en un lapso de Treinta (30) días continuos, si dicha cuenta no presenta ingresos por depósitos del Cliente en ese lapso de tiempo, la cuenta podrá ser inhabilitada por la casa.
  14. En caso de ser necesario CAMANBET, se reserva el derecho de solicitar al Cliente la imagen o cualquier información referente a transacciones realizadas, a fin de validar su legitimidad o verificar posibles datos errados en la misma.
  15. Las solicitudes de reembolsos por errores de transferencia, transferencias de terceros, o cualquier motivo que solicite el cliente, deben ser realizadas vía correo electrónico. Los tiempos para realizar el reintegro pueden variar y deben ser solicitados a nuestro correo soportecc@camanbet.com.
  16. Existen límites en los montos de jugadas en efectivo. Si el cliente desea hacer jugadas por más del monto establecido por la casa, deberá suscribir la respectiva Declaración Jurada de Legitimación de Capitales (Procedencia de Fondos), como sujetos obligados por la ley.
  17. CAMANBET, se reserva el derecho de limitar o rechazar cualquier apuesta por cualquier razón y se reserva el derecho a declinar apuestas de Clientes que no estén en la República Bolivariana de Venezuela o se encuentren fuera de la jurisdicción, donde apostar en línea no sea legal.
  18. Los montos mínimos y máximos tomados en apuestas en todos los eventos deportivos serán determinados por CAMANBET, y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  19. La administración guardará por noventa (90) días continuos a partir de la fecha del evento, registros de todas las ventajas de puntos, líneas, marcadores finales, para la protección de los clientes y de la empresa, en caso de un error humano o mecánico.
  20. Todos los tickets de apuestas tienen un período de validez para cobro o reclamo de un máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de la calificación de todas las jugadas emitidas en dicho ticket.
  21. El Cliente debe realizar sus transacciones (depósito y retiros), con una cuenta bancaria única y personal que esté a su nombre. No se aceptarán operaciones con cuentas de terceros, incluyendo familiares directos y/o indirectos, y/o con cuentas ajenas, firmas personales o jurídicas. El dinero debe provenir única y exclusivamente de la cuenta personal del cliente, de lo contrario la casa se reserva el derecho de bloquear el monto y realizar la devolución correspondiente.
  22. CAMANBET, no está obligado a dar ningún tipo de información relacionada a transferencias de Clientes a Bancos y/o cualquier otra Institución; es responsabilidad única de cada Cliente, ofrecer dicha información si le es requerida por su Banco. Nuestra regla incluye bloqueos bancarios generados por las instituciones bancarias por montos elevados depositados de ganancias generadas por el cliente.
  23. Todos los pagos de las apuestas, se calculan con base en las probabilidades en el momento en que se realiza la misma. Del pago total, de ser necesario y así lo establezcan las leyes en la República Bolivariana de Venezuela, se descontarán los impuestos Estatales y/o Municipales que correspondan. Se debe preguntar al administrador del Sportsbook por la retención que recaiga en cada localidad.
  24. Todos los pagos de las jugadas se calculan basados en las probabilidades en el momento en el cual se realizan. Sin embargo, se debe tener en cuenta algunas reglas generales deportivas, como por ejemplo: cambio de pitcher, condiciones climáticas, entre otras.
  25. Todas las apuestas aceptadas por CAMANBET, serán válidas, a menos que existan pruebas de que hubo algún tipo de engaño, fraude, intentos de "hacking" o que se ha intentado defraudar a la casa intencionalmente. Esta regla incluye apuestas realizadas utilizando cuentas de terceras personas, clientes con múltiples cuentas, incluyendo apuestas lineales, (La misma apuesta en múltiples cuentas), apuestas repetidas y duplicadas, donde se demuestre que son realizadas por un único cliente o por varios clientes desde un mismo IP.
  26. CAMANBET, se reserva el derecho de cancelar las apuestas realizadas en líneas abiertas, establecidas por momios evidentemente errados, (logros errados publicados en la parrilla de selección), o por errores de sistema. De verificarse el error, CAMANBET, se reserva el derecho de no pagar dichas apuestas. Debido a que en ocasiones los errores no son visibles de inmediato, todo lo generado por líneas abiertas (Juegos ya finalizados que aparezcan activos en nuestra parrilla de eventos) será anulado al momento de validarse la falla, y se reembolsarán los montos apostados, siempre y cuando se demuestre que no hubo algún tipo de engaño, fraude, intentos de "hacking" o que se ha intentado defraudar a la casa intencionalmente.
  27. Todos los pagos de las jugadas son calculados con base en las probabilidades en moneda nacional (Bs.), independientemente del valor de la misma ante divisas internacionales. No se realizan pagos de jugadas calculadas en divisas internacionales, ni se realizan depósitos a cuentas de moneda nacional calculando nuestra moneda en cualquier divisa internacional o moneda digital.
  28. Con respecto a los juegos suspendidos, los juegos en protesta o las decisiones anuladas (Directamente por los organizadores del evento), nos guiamos por las reglas de juego de Las Vegas SportBook para apostar. De lo contrario, CAMANBET, no reconoce juegos suspendidos, protestas y decisiones anuladas con fines de apuesta. No reconocemos decisiones no oficiales y/o que no se encuentren ya publicados en las páginas oficiales de los eventos seleccionados.
  29. Si un juego se re programa por problemas climáticos, horarios, eléctricos u otros todas las apuestas tendrán acción, es decir; serán válidas.
  30. En caso de un empate en un evento o promoción en el que tres o más competidores se ofrecen en una misma opción, el pago se dividirá entre el número de jugadores/competidores que empaten o ganen.
  31. Todas las reglas, regulaciones y pagos aquí contenidos están sujetas a cambios y revisiones de parte de CAMANBET, sin necesidad de previo aviso.
  32. Todas las apuestas realizadas a ambos lados (apuestas realizadas a favor de un equipo y del otro, o de un jugador y de su contrincante), en un solo evento deportivo, con el propósito de obtener ganancias está prohibido y quedarán anuladas todas las jugadas realizadas, así como; las ganancias obtenidas de cada apuesta.
  33. Utilizamos su dirección IP para ayudarnos a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar la conducta de nuestro sitio web. Al emitir una apuesta o ingresar de forma segura a nuestro servidor, su dirección IP es rastreada a su usuario con el fin de prevenir fraude y crear un rastro auditable. Dicha información no es utilizada para ningún otro propósito.
  34. CAMANBET, tiene motivos razonables para sospechar del cliente en los casos en que:
    1. Si la documentación personal de cualquier persona, la cédula de identidad y domicilio en cualquier momento pueden considerarse falsas, no auténticas o fraudulentas y no pase los protocolos de seguridad de verificación de CAMANBET. La casa, también se reserva el derecho de retirar los fondos existentes en la cuenta y suspenderla.
    2. Cualquier transacción que indique la existencia de alguna actividad ilegal. CAMANBET, tendrá el derecho de suspender la cuenta del usuario, congelar la cuenta del usuario y cancelar cualquier transacción pendiente sin notificar al cliente por adelantado. CAMANBET, se reserva el derecho de cancelar todos los fondos de la cuenta obtenidos aprovechándose de errores de nuestro sistema.
      No hay excepciones a esta regla.
  35. Se prohíbe cualquier tergiversación o establecimiento de una cuenta Camanbet, con el propósito de proteger la identificación de otro miembro o persona. Cualquier miembro de la cuenta que utilice su identificación o información en nombre de un tercero, ya sea para apostar o con fines de bonificación, anulará todas las apuestas, bonificaciones y ganancias posteriores de todas las actividades de la cuenta.
  36. Está prohibido “parlayar” al mismo equipo (Jugadas correlacionadas) con las líneas de apuesta (spread) y (MoneyLine) como parte de la misma apuesta. No se aceptan apuestas múltiples cuando el resultado de una parte de la apuesta contribuye al resultado de otra. Cualquier línea de apuesta spread o total del mismo juego y/o cualquier derivado donde el spread sea igual o mayor al valor del total se considera correlacionado y no permitido.
  37. CAMANBET, no es responsable de los clientes que divulguen su contraseña y número de cuenta a terceros.
  38. Los saldos de las cuentas reflejarán cualquier apuesta sobre propuestas futuras o apuestas pendientes.
  39. Los clientes, no pueden arriesgar más dinero del que está disponible en su cuenta.
  40. Todos los mínimos, máximos y precios de pago de apuestas están sujetos a cambios sin previo aviso por escrito.
  41. Todos los pagos de las apuestas se calculan a partir de las cuotas o con las cuotas vigentes en el momento de la apuesta.
  42. El ganador de un evento o juego se determinará en la fecha en que finalice el evento.
  43. Las fechas y la hora de inicio de los eventos mostrados son solo para fines de orientación. Las apuestas se aceptarán hasta el momento de inicio anunciado. Si por cualquier motivo, una apuesta se acepta inadvertidamente después de que un evento o partido ha comenzado, las selecciones afectadas se anularán.
  44. El cliente, tiene derecho a presentar un reclamo por una apuesta que considera que se envió incorrectamente. La semana de apuestas comienza el lunes y termina el domingo. Todos los reclamos deben presentarse dentro de los siguientes tres (3) días desde que se realizó la apuesta.
  45. En los casos de tickets anulados, CAMANBET, se reserva el derecho de cancelar las apuestas, si y sólo si, se cumplen las siguientes condiciones:
    1. La apuesta tenga menos de 5 minutos en el sistema
    2. Los logros y pronósticos de la apuesta no hayan cambiado
    3. Ninguno de los eventos apostados haya iniciado
  46. Todas las transacciones de apuestas por Internet se registran y respaldan regularmente. En todos los casos de disputa, tanto la casa como el jugador acuerdan que la copia de seguridad del registro servirá como la autoridad final en la disputa y que todas las apuestas se ajustarán en consecuencia. Los reclamos deben registrarse dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha en que se realizó la apuesta. No se aceptarán reclamos después de este período. Los jugadores son responsables de verificar la precisión de todas las transacciones de la cuenta.
  47. Aunque se hace todo lo posible para garantizar que la información que se muestra en el sitio con respecto a un evento sea correcta, debe usarse solo como guía. En el caso de que alguna información en particular (puntaje, tiempo de juego, etc.) sea incorrecta, no asumimos ninguna responsabilidad por esto. A los fines de las apuestas en juego, los clientes deben tener en cuenta que las transmisiones descritas como en vivo por algunos organismos de radiodifusión, incluida la transmisión en vivo, en realidad pueden retrasarse. El alcance de cualquier retraso puede variar entre los clientes, dependiendo de la configuración a través de la cual están recibiendo imágenes para datos.
  48. Los saldos de las cuentas deben ser verificados por el jugador en cada inicio de sesión de Internet antes de apostar. Cuando verifica y acepta el saldo de su cuenta de apuestas, acepta que todas las transacciones anteriores son correctas y no tiene ningún reclamo. Los reclamos o disputas deben resolverse en este momento. Para disputas, reclamos, información adicional de la cuenta o para informar discrepancias en la cuenta, comuníquese por correo electrónico a soportecc@camanbet.com.
  49. Toda apuesta que sea realizada en nuestros locales, debe ser cobrada en el local. No se aceptarán tickets ganadores que se encuentren borrosos, rotos o deteriorados al punto que sea difícil identificarlos. No existirán excepciones en esta regla.
  50. Retiros
    1. Los retiros serán validados, procesados y acreditados en un lapso de 12 horas laborables*, desde el momento en que sea realizada la solicitud.
      *Nuestro horario laboral: 08:00am 08:30pm de lunes a domingo.
    2. Dicho plazo variará en función del Banco al cual está sujeta la transacción o de hechos fortuitos o de fuerza mayor que entorpezcan nuestro habitual desenvolvimiento.
    3. Para solicitar un retiro el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:
      1. Debe jugar al menos el 60% de su último depósito realizado.
      2. De estar sujeto a alguna promoción (rollover, freeplays, etc.), debe cumplir con la condición estipulada en la misma.
      3. El cliente puede solicitar su retiro hasta por el 100% de su saldo, siempre y cuando haya cumplido con las condiciones previamente señaladas.
      4. Cada transacción es única e individual. Los tiempos de cada solicitud no son acumulativo.